I enlighet med detaljhandelsorganisationens lag samt vad som regleras av gemenskapsbestämmelser (direktiv 97/7 / CE) har du 7 dagar från mottagandet för att returnera din beställning så länge den inte är en färsk produkt eller fördärvlig.
Produkten måste vara i samma skick som den levererades och så långt det är möjligt behålla originalförpackningen och märkningen.
Leveransen måste göras med samma låda eller kuvert som vi har skickat till dig, eller i annat fall, i ett liknande format som garanterar returen i gott skick.
En kopia av följesedeln måste ingå i paketet, där de returnerade produkterna också är märkta.
Vi kontrollerar de returnerade produkterna för att bekräfta att de kommer i optimalt skick innan vi fortsätter med återbetalningen av beloppen. Om din beställning har skickats till en annan person och de vill göra en retur kommer vi att återbetala beloppet i samma betalningsform och konto som det gjordes från. Vi fortsätter att göra returen inom 30 kalenderdagar efter mottagandet av returordern.
Om orsaken till returen beror på något som vi inte har gjort helt rätt (produkten är defekt, det är inte den du beställde osv.), Betalar vi hämtningskostnaderna. Om orsaken är en annan (produkterna serverades korrekt men de är inte till din smak), kommer MadeinSpain.store att betala kostnaden för produkterna förutom de returkostnader som kommer att bäras av kunden.
Om du vill returnera en produkt, ring +34 622 713 817, skriv ett e-postmeddelande till info@madeinspain.store eller fyll i direkt kontaktformuläret i kontaktavsnittet och välj som ämne "Jag vill returnera produkter". Vi svarar snabbt för att ge dig den snabbaste och bekvämaste lösningen för dig.
Du kan betala för ditt köp med någon av följande betalningsmetoder: Kredit- eller betalkort: Visa, MasterCard, American Express, PayPal och Stripe.
Väldigt lätt! Du kan begära fakturan för varje köp med ett enda klick i det andra steget i betalningsprocessen. Följ bara dessa steg: i slutet av köpet visas ett formulär med faktureringsuppgifterna. Du måste fylla i nödvändig information för fakturering och du kommer att få fakturan via e-post.
Om du behöver fakturan för ett köp som du redan har gjort i MadeinSpain.store, behöver du bara begära det via e-post så skickar vi det till dig.
Du är redan på MadeinSpain.store, var ska jag börja? Hitta de produkter du behöver. Vi rekommenderar att du kollar in de senaste erbjudandena och kampanjerna innan du påbörjar ditt köp, vilka du hittar på MadeinSpain.stores hemsida.
Du kan också börja bläddra igenom de olika menysektionerna eller komma åt dina favoritprodukter direkt från sökmotorn, vilket hjälper dig att spara tid när du handlar. Du kan göra detta precis som du tycker är mest bekvämt: fyll din varukorg och när du har allt, slutför ditt köp.
Absolut. I MadeinSpain.store kan du köpa vad du vill och det finns ingen minsta köpgräns. Beroende på inköpsbeloppet kan du spara fraktkostnader.
MadeinSpain.stores sekretesspolicy garanterar konfidentialitet för personuppgifter och att dessa inte kommer att överföras till tredje part. I enlighet med bestämmelserna i organisk lag 15/1999 om personuppgiftsskydd (LOPD) vill vi informera dig om att de insamlade uppgifterna kommer att införlivas i en fil registrerad hos den spanska myndigheten för dataskydd, som den ansvarar för (MadeinSpain butik) med säte i Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º de Barcelona, registrerat i Mercantile Registry of Barcelona i volym 45131, Folio 212, sida B 477817 och förses med CIF B66656141.
Mycket säkert! Du har flera alternativ när du betalar för ditt köp: med kredit-/betalkort eller via PayPal och Stripe. Vår webbplats har de officiella sigillen från Visa, MasterCard, PayPal och Stripe. För att garantera fullständig säkerhet för dina uppgifter lagrar vi dessutom ingen information relaterad till ditt kreditkort, bankkonto eller PayPal-konto.
När du sparar din kreditkortsinformation lagras den av banken för din fullständiga säkerhet. På så sätt kan du vara trygg.
På MadeinSpain.store lagrar vi dina uppgifter i det enda syftet att förbättra kvaliteten på de tjänster och produkter vi erbjuder, särskilt leverans.
De hjälper oss också att säkerställa säkerheten för dina uppgifter, eftersom vi lovar att inte dela eller sälja dem till tredje part.
Dessutom, ju bättre vi känner dig, desto bättre kan vi erbjuda dig produkter som vi tror att du kommer att gilla.
Registrering på Madeinspain.store krävs för att slutföra ditt köp.
Genom att registrera dig på webbplatsen MadeinSpain.store får du ett personligt konto som låter dig köpa produkter, få information om erbjudanden och kampanjer, spåra statusen för dina beställningar och få tillgång till din köphistorik.
Dessutom registreras dina personuppgifter och vanliga adresser i din kundprofil, så att du inte behöver fylla i dem igen vid senare köp.
Överst på webben hittar du ordet "Mitt konto". På mindre än en minut registreras du i MadeinSpain.store. Dessutom, om du har ett Facebook-konto och inte gillar att fylla i formulär, erbjuder vi dig möjligheten att registrera dig med ditt Facebook-konto eller Google-konto, så att det bara är ett klick från Facebook eller Google. Det kunde inte vara enklare!
Det är din MadeinSpain.store-sida, där du kan göra alla procedurer relaterade till "Mitt konto", du kan ändra dina personuppgifter, hantera dina adresser, kontrollera dina tidigare köp (och vi hoppas, upprepa!).
Du hittar olika alternativ för att avsluta prenumerationen på e-postmeddelandena om erbjudanden och nyheter, om du vill avsluta prenumerationen på MadeinSpain.store och ta bort all din information från våra filer, har du det här alternativet i det här formuläret.
Om du behöver ändra någon av dina uppgifter måste du bara komma åt ditt konto. Inuti den kan du komma åt olika sektioner av personlig information (kontoinformation, beställningar, adresser) och redigera de fält du vill ha.
Självklart! Du kan välja produkter från valfri sektion och i inköpsprocessen kommer vi alltid att ange leveransdatum för din beställning baserat på de valda produkterna.
Det beror på vilken typ av leverans och vilket transportföretag som valts. Generellt börjar leveransmännen leveransen klockan 9 och slutar runt klockan 19, måndag till fredag.
Om du har liten flexibilitet i ditt schema, erbjuder vi en leveransaviseringstjänst med SEUR som kommer att meddela dig om en timmes tidsram inom vilken leveransen kommer att ske. Du kan skjuta upp dagen om du vill och veta i förväg när de kommer att leverera.
Gratis fraktkostnader från:
– Spanien och Portugal från €70
– Balearerna från €199
– Rester från EU-länder från 299 €
Fri frakt på Sucralin-produkter
– Spanien och Portugal från €30
– Använda koden: SUCRALIN
Leveranser till USA
Viner till USA från Madeinspain.store
Vinerna skickas i lådor om 6 enheter. De kan vara från samma vin eller från olika viner. Kunden kan köpa mindre om han vill, men fraktkostnaden blir för en låda med 6 enheter, €125.
Minsta fraktkostnad är 125 € för en låda med 6 enheter. Köps mer än en låda ges volymrabatt.
Exempel:
1/6: €125; 3/18: 340 €; 5/30: 560 €; 7/42: €770; 9/54: 980 €;
2/12: 215 €; 4/24: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: €830; 10/60: 1,035 XNUMX €
Tull/skatter: ingår
Speciella villkor
EXKLUDERADE STATER: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.
EXTRA KOSTNAD: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. 100 €/låda läggs till priset per låda.
– Dörr till dörr service
– Transittid på 3-4 veckor
– Förpackning av högsta kvalitet ingår
Mat till USA från Madeinspain.store
Maten skickas som en exklusiv försändelse. Får inte blandas med vinsändningar, vad är gjort med Ladda vin. Matleverans sker av UPS.
Endast de produkter som anges med flaggan "tillgänglig för USA".
Tull/skatter: ingår
– Dörr-till-dörr-service / närmaste hämtningsställe kan begäras
– Transittid på 6-8 arbetsdagar
– UPS fraktgaranti.
Fraktkostnader beräknas automatiskt utifrån destinationen och antalet köpta produkter. Fraktkostnaderna kommer att beskrivas under hela köpprocessen och kan granskas innan köpet slutförs.
För att få veta mer detaljerad beskrivs fraktkostnaderna i våra avtalsvillkor.
Leveranstider beror på destinationen och i vilken sektion du har köpt. Vi levererar inom 3-5 arbetsdagar till hela Spaniens fastland och 5-7 arbetsdagar på Balearerna från vår leveransbekräftelse. När beställningen lämnar våra lager kommer du att få ett e-postmeddelande om att beställningen har godkänts och skickas.
För internationella destinationer kan du kontrollera leveranstiderna per land i avsnittet Leveransvillkor i våra avtalsvillkor.
I vissa avsnitt kan leveranstiden vara lite längre. Detta beror på att vi grupperar alla beställningar från våra köpare för att beställa en produkt direkt från producenten. Detta kommer i alla fall alltid framgå tydligt både under hela köpprocessen och i orderbekräftelsens e-post.
Ta hänsyn till lokala helgdagar, vilket kan påverka leveransen av beställningar.
Dina beställningar skickas till leveransadressen som du angav när du skapade ditt konto, så det är viktigt att du är uppmärksam när du fyller i denna information. Kom ihåg att när du väl har registrerat dig i "adresser" i avsnittet "mitt konto" kan du lägga till alla leveransadresser du vill ha (t.ex. ditt kontor, ditt sommarhus, dina föräldrars hus ...) och välja den som intresserar dig på gör din beställning.
Om du har beställt produkter som behöver kallas för transport, se till att du har en lämplig plats att förvara den till användning.
Vi skickar till alla destinationer på Spaniens fastland. Vi levererar inte till postlådor.
Vi arbetar för närvarande med SEUR och SEUR FRIO.
Produkter som till sin natur kräver kyla skickas av SEUR FRÍO-tjänsten (kontrollerad temperatur mellan + 2 ° C och + 8 ° C) som garanterar att kylkedjan under inga omständigheter går sönder, med leveranser helst före 13:30 för att säkerställa de bästa förutsättningarna för din beställning .
När din beställning levereras måste du kontrollera att allt är som önskat. Om det finns några avvikelser eller problem med beställningen, ange det på transportörens leveranssedel, och du måste kontakta MadeinSpain.store via vårt kontaktformulär på www.madeinspain.store/contact och lämna oss dina personuppgifter och beställningsnummer som förklarar avvikelsen eller problem, och vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att lösa händelsen.
Om det på grund av force majeure är omöjligt för oss att leverera ordern inom den överenskomna perioden kommer kurirföretaget att kontakta dig för att ange ett nytt datum. Kontakta oss för att lösa denna incident genom vårt kontaktformulär på www.madeinspain.store/contacto.
Vad kan jag göra om jag inte kommer till den adress jag angav för att få min beställning?
Kontakta i så fall rederiet för att ange en alternativ adress. Om den ligger inom samma leveransområde kommer det inte att medföra någon extra kostnad. Om du inte är, måste du betala motsvarande porto till kurirföretaget.
